制作流程
为每一位客户,每一个代理商提供专职经理与专职客服人员,提供一对一服务,快速反应解决各种问题;当您的企业彩铃在使用过程中出现任何问题,我们为您提供快速、省心的售后服务;支持支付宝,微信,银行等多种付款方式方便客户。
彩铃制作流程
第一步:在线咨询
第二步:撰写内容
当彩铃广告词撰写好后,请把广告词直接提交至彩铃客服,为您确定录音广告词内容(全国各行各业客户案列参考)。
第三步:确认播音
彩铃客服给您推荐优质的播音主持录制铃音,您也可自助选择录音师。
第四步:付款制作
当广告词及播音老师经双方确认后,并支付了彩铃制作开通费,我们客服立马安排制作。
第五步:确认铃音
当您拨打听了彩铃后,如因播音老师所造成音质不良、错字,漏字等,我司予以免费重新录制。
第六步:提交使用
当铃音听了满意并确认后,我们将把铃音传到您的手机,座机上。任何人拨打您的电话都可以听到广告宣传彩铃了。同时彩铃客服将把录音音频文件发送给您保管使用。
长期售后服务
如遇客户操作不当导致广告彩铃没有了(因为关闭彩铃功能、下载新彩铃之类错误操作),如果出现误操作或其他原因至使广告彩铃没有了,我们会为您免费重新开通(在我们操作权限范围内,因电信运营商政策不会绝对稳定)。对老客户在开通以后用一段时间要修改的,如果为我们介绍了新客户我们可以免费为您修改一次,如果没有介绍新客户我们免收您的上传开通费。根据客户需要,随时对彩铃传播的信息进行设定;开通和注销只需办理简单的申请
注销手续,快捷方便。
凭着多年的经营经验,80%老客户三年左右会更换彩铃内容,对客户的售后我们比客户更重视,而且很多都是老客户介绍新客户来的,对我们来说售后就是我们的未来。
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